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mt_ignoreLa Bottega dei Prodotti Tipici della Tuscia

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La Bottega

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Una Bottega vera e propria, come quelle di un tempo, che ha il compito ed il dovere di selezionare prodotti tipici del territorio, scovare le eccellenze, le proposte con il miglior rapporto qualità prezzo.

Non è cosa semplice, ma si può fare, e noi lo stiamo facendo da 10 anni, da quando è nato il marchio Tuscia Doc, un progetto realizzato con la Regione Lazio, la Comunità Montana dei Monti Cimini e la Provincia di Viterbo.

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Termini del Servizio

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Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, Tuscia Doc Soc. Il pentagono Coop arl, Loc. Pian del Barco snc, P.IVA: 01617690533, iscritta alla Camera di Commercio di Viterbo, e un consumatore cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet, al sito internet corrispondente all’indirizzo www.tusciadoc.com.
Per consumatore cliente si intende la persona fisica che acquista beni e/o servizi al sito del venditore per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Il cliente, effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita di seguito trascritte. Il contratto sarà concluso con l’accettazione della Conferma Ordine da parte del cliente manifestata cliccando sul pulsante denominato ”Conferma Ordine” al termine della procedura d’acquisto.
Con l’accettazione della “Conferma Ordine” il cliente conferma anche l’accettazione senza alcuna riserva delle Condizioni di vendita, qui riportate. Tale condizioni di vendita rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore; le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet www.tusciadoc.com e si riferiscono alle vendite effettuate da quel momento in poi.
 
    1.    Descrizioni e immagini
Tutte le descrizioni per gli articoli presenti on-line sono per quanto possibile accurate ed aggiornate. Le immagini di ciascun prodotto sono accurate, tuttavia le stesse possono differire in modo non significativo rispetto al prodotto per esempio nel colore, nella forma e nella dimensione. Tutti i pesi e le misure sono approssimati.
 
    1.    Prezzi di vendita, IVA e spese di spedizione
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito sono comprensivi di IVA come da normativa italiana. L’imposta si applica a tutti i paesi della Comunità europea. Per le vendite fuori dalla Comunità europea saranno a carico del consumatore gli eventuali costi supplementari dovuti a tasse ed oneri Doganali previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione. Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente in base al paese di destinazione e sono consultabili direttamente sul sito. La merce viene spedita totalmente assicurata.
 
    1.    Tempi di consegna
La maggior parte dei prodotti è presente nel nostro magazzino: questo significa che i tempi di consegna possono variare da 1 giorni lavorativi ad un massimo di 5 giorni lavorativi. Nel caso in cui l’ordine si rivolga ad oggetti più importanti, particolari o personalizzati, la merce verrà spedita entro 15 giorni lavorativi al massimo, sempre dal momento in cui abbiamo la conferma dell’avvenuto pagamento. Il cliente sarà tempestivamente informato della avvenuta spedizione dell’ordine evaso tramite email, recante il codice di tracciatura del pacco, ove disponibile. Per qualsiasi informazione al riguardo può telefonarci al 0761 647941 o scrivere una email a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
 
    1.    Modalità di consegna
Tuscia Doc. provvederà a recapitare ai clienti i prodotti ordinati mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, verrà lasciato un avviso ed il cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o lo spedizioniere onde concordare le modalità di consegna. La consegna verrà effettuata dai vettori prevalentemente a piano stradale. Per il ritiro di ciascuna spedizione è richiesta la firma di un maggiorenne. In nessun caso saranno effettuate spedizioni a caselle postali, mail boxes e simili.

    1.    Pagamenti e sicurezza
I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario alle coordinate che Le verranno comunicate dopo la Conferma Ordine oppure tramite carte di credito Visa o Mastercard oppure tramite PayPal o carta Poste Pay. Il nostro sito, per garantire la sicurezza della trasmissione di dati riservati, si avvale del più conosciuto ed affermato Protocollo per le transazioni sicure su web. La tecnologia prevede che i dati riservati viaggino su internet solo in forma criptata in modo da garantire l’illeggibilità da parte di terze persone. L’utilizzo di un “ Server Sicuro“ da parte dell’utente è semplicissimo e non comporta alcuna procedura particolare. L’invio e la ricezione di dati in connessione ad un Server Sicuro viene in genere segnalata dal Browser con una finestra di avvertimento e con un indirizzo di pagina caratterizzato dal prefisso https. Dopo aver selezionato il pagamento con Carta di Credito, dalla pagina dei dati personali si accede ad una pagina della Banca che consente l’inserimento degli estremi della Carta e il successivo invio degli stessi alla Banca tramite il Server Sicuro; la Banca, poi, accrediterà l’importo sul conto del venditore Tuscia Doc Soc Il Pentagono Coop arl.

Nessuna informazione sulla carta viene mai in possesso di tusciadoc.com
    1.    Garanzia
Tutti i prodotti sono garantiti alla data di acquisto contro ogni difetto di fabbricazione. Nel caso di comprovato difetto, la garanzia consiste nella sostituzione del prodotto effettuata dalla casa produttrice del bene venduto e da Tuscia Doc. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso; in ogni caso la normativa di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia è quella indicata dal produttore.
 
    1.    Diritto di recesso e rimborso
Ai sensi del DSL n.185 del 22/05/1999 e in attuazione della direttiva europea 97/7/CE, la ditta Tuscia Doc Soc Il pentagono Coop arl. comunica a tutti i propri clienti che possono esercitare il diritto di recesso senza nessuna motivazione entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Per esercitare tale diritto, il cliente deve inviare una lettera raccomandata A.R. entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce al Tuscia Doc - Loc. Pian del Barco snc - 01032 Caprarola VT - Italy. Tale comunicazione potrà essere anticipata via email all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. purché confermata con raccomandata a.r. entro 48 ore. La restituzione della merce dovrà avvenire in un idoneo imballo che ne tuteli l’integrità; le spese di spedizione del Reso della merce sono tutte a carico del cliente, che ne risponde dalla consegna da parte dello spedizioniere fino alla nostra sede. L’oggetto restituito dovrà essere integro in ogni sua parte, non indossato e restituito nella confezione originale, con il cartellino di accompagnamento non rimosso dall’oggetto, pena la nullità del diritto di recesso.
Non sono ammessi resi di prodotti che siano stati personalizzati per il cliente con nome, etichette, misure o formati particolari. Valutata l’integrità della merce, provvederemo a rimborsare al cliente la somma pagata per l’acquisto della merce, fatta eccezione delle spese di spedizione, nel minor tempo possibile a mezzo bonifico bancario e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
 
    1.    Privacy
Informativa sulla Privacy ai sensi del D. Lgs. 30.06.2003 n. 196:
I dati personali NON verranno utilizzati per l’invio di materiale pubblicitario, promozioni, newsletter e simili, se non a seguito di un suo esplicito consenso.
I dati personali del cliente, pervenuti all’atto della registrazione, saranno usati strettamente per adempiere alle obbligazioni contrattuali per evadere il Suo ordine e per le relative necessarie comunicazioni a coloro che per noi svolgono il servizio di consegna e di tenuta delle scritture contabili dell’azienda. Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria o di altre autorità all’uopo autorizzate per legge, come espressamente specificato nel D.Lgs. 196/2003
 
    1.    Documentazione fiscale
Per ogni acquisto la Tuscia Doc di Soc Il Pentagono Coop arl. emette sempre regolare fattura, utilizzando i dati che il cliente ha Inserito nell’apposito Form.
 
    1.    Obblighi dell’acquirente
E’ fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. E’ espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.
Tuscia Doc. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
 
    1.    Responsabilità del venditore
Tuscia Doc. non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali fine produzione di un articolo, incidenti, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
Tuscia Doc non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate o per la mancata accettazione anche parziale di un ordine, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
 
    1.    Giurisdizione e foro competente
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati on-line tramite il sito web www.tusciadoc.com è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n. 50 del15.1.1992 e del decreto legislativo n.185 del 22/05/1999.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto, sarà competente il Foro di Viterbo.

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Restituzione

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Condizioni di restituzione

Puoi annullare questo ordine entro due settimane dal ricevimento.
Puoi restituire prodotti nuovi e non aperti entro due settimane dal momento della consegna.

I prodotti devono essere restituiti nell'imballo originale.


Per maggiori informazioni sulle condizioni di restituzione di un prodotto o di una consegna vi preghiamo contattarci:

via e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

oppure telefonicamente al numero 0761 647941 (ore negozio)

Oppure via fax 0761 645404

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